小岛基地2012年12月份月会主要内容

一、经营情况通报：

二、2012年11月份出操率统计

办公室：96% 财务科:98.2% 信息宣传科:98.9

小岛宾馆:95.45% 物业公司:97.97% 旅行公司、培训学院值班

三、2012年12月份工作要点

1、办公室准备2012年工作总结及2013年工作要点；新员工培训；全体员工述职考核；各部门负责人对照“目标责任书”自查工作完成情况；各部门总结予2012年12月26日前报送办公室。

2、财务科进行财务决算；向工商、税务、统计局申报各类经营性报表；回收宾馆会议欠款；清理检查各项请借款、周转金等。

3、信息宣传科全面检查基地各类电子设备运行情况；做好党员外出学习联系工作；做好科室年终总结工作；做好基地的学习总结工作。

4、培训学院做好各班的结业工作；新概念班进行学员问卷调查；上报BFT的考生数据；JLPT日本语能力考试工作；全国外语水平（WSK）工作；《人资管理制度》试运行。

5、小岛宾馆回访老客户，准备年终总结工作；各部门检查设施设备；做好圣诞节、元旦节前的氛围布置、节餐工作；做好宾馆报表的分析工作；做好安全检查工作。

6、物业公司做好年终总结工作；本着端正心态高度负责的态度，妥善处理与业主之间的关系，做好供暖等各项管理工作；做好西侧新建铺面的验收工作及做好对新旧铺面物业管理规范工作。

7、旅行公司完善全年工作档案，做好老客户回访，配合财务科做好全年报账工作。

8、各部门各司其职，做好“青海日本文化交流会”的各项交流工作。

9、按照“谁主管、谁负责”的原则和要求,认真做好基地、各部门、各物业小区住户的安全工作，重点做好各小区防盗工作，各部门防火工作；做好师生和宾馆客人的人身财产安全工作。各部门要以良好的工作态度、优质的服务质量为基础来保证维护各项稳定工作。