西宁市旅游局根据《关于开展2012年度 “十佳旅游星级饭店”、“十佳旅行社”评选活动的通知》等文件，评选出小岛基地宾馆等10家宾馆服务单位为“2012年度十佳旅游星级饭店”。
继2009年度、2010年度、2011年度，小岛基地宾馆已连续四年获得“十佳星级饭店”的称号。多年来小岛宾馆始终坚持“顾客至上”的理念，不断深挖潜力，加强员工素质培养，以岗位大练兵等多种形式锻造优质、高效的服务队伍。因地制宜、推陈出新，创新服务营销模式，突出亮点，诚信经营。在一次次的不断自我完善的过程中，也经受住了市场的一次次的考验，得到了广大宾客的好评。
