根据西宁市旅游局宁旅【2012】12号文件《西宁市旅游局关于表彰2011年度西宁市“十佳旅游星级饭店”、“十佳旅行社”、“十佳导游员”及兑现2011年度〈西宁市旅行社奖励暂行办法〉等的决定》小岛基地宾馆等10家宾馆服务单位被评为“西宁市2011年度‘十佳旅游星级饭店’”。
继2009年度、2010年度，小岛基地宾馆已连续三年获得“十佳星级饭店”的称号。多年来小岛宾馆始终坚持“顾客至上”的理念， 不断深挖潜力，加强员工素质培养，以岗位大练兵等多种形式锻造优质、高效的服务队伍。因地制宜、推陈出新，创新服务营销模式，突出亮点，诚信经营。在一次 次的不断自我完善的过程中，也经受住了市场的一次次的考验，得到了广大宾客的好评。
